Гарантии качества

Привет! Меня зовут Елена Князева, я директор цифровой типографии GCprint.ru . Наша компания гарантирует качество продукции и высокий уровень сервиса. Что это означает на практике?

Для высокого качества продукции мы:

• 1. Инвестируем в оборудование, которое имеет высокую надежность и производит продукцию высокого качества.
• 2. Выбираем лучших подрядчиков по обслуживанию, настройке и ремонту оборудования.
• 3. Регулярно обучаем собственный персонал, повышаем их квалификацию. Поддерживаем собственный склад запчастей и расходных материалов т.д
• 4. Используем качественное сырье и материалы.

Для высокого уровня сервиса у нас работает отдел продаж, где каждый менеджер работает персонально с каждым клиентом и каждый менеджер мотивирован провести работу, от первого знакомства, первого телефонного разговора, первого письма, до отгрузки готовой продукции, на самом высоком уровне! Но иногда любая система дает сбой.

Мы на 100% коммерческая частная организация и каждый клиент очень важен для нас. Поэтому каждая претензия, каждый случай неудовлетворенности качеством или сервисом рассматривается нами индивидуально.

Мы очень благодарны вам за обратную связь. Она дает нам возможность повысить уровень качества и сервиса, выявить те минусы, которые уже, к сожалению, прошли мимо нас.

С большим уважением к вашим инвестициям в рекламную и книжно-журнальную продукцию, директор цифровой типографии GCprint, Князева Елена.

Есть вопросы или предложения? Свяжитесь со мной: m1 собака gcprint.ru